FAQ

Ako mi bude balíček s kávou doručený?
Na distribúciu vašich balíčkov využívame lokálneho bratislavského prepravcu Švihaj Šuhaj.

Čo znamená, že donášku doručíte až ku mne domov?
Každú zásielku doručíme na presnú adresu, ktorú zadáte v objednávke. Balík vám doručíme pred vchod vášho bytu, prípadne pred bránu vášho domu. Z dôvodu ochrany vás aj našich kuriérov nenosíme balík priamo pred dvere, ale odovzdávame ho na čerstvom vzduchu.

Do ktorých mestských častí Bratislavy doručujete objednávky?
V rámci hlavného mesta doručujeme balíky do mestských častí uvedených nižšie:

Aký spôsob platby akceptujete?

Na výber máte:

  1. Platobná brána - službu zabezpečuje platobná brána GoPay a  to platbou priamo cez platobnú bránu Vašej banky, alebo platbu kartou Visa/Mastercard.
  2. Platba vopred - pred-faktúra, po potvrdení objednávky vám zašleme FA na vami uvedený mail; úhrada prevodom medzi účtami – čas spravidla 48h. + doprava
  3. Dobierka - platba na dobierku priamo kuriérovi, ktorý zásielku doručí k Vám domov

Pokiaľ však chcete mať tovar doma čím skôr, odporúčame prvú možnosť - platbu platobnou bránou.

Viete mi tovar doručiť do 24 hodín?
Tovar vám vieme dodať do 24 hodín od odoslania objednávky, a to v prípade, že všetko prebehlo v poriadku a platba je na našom účte. Donášku objednávok robíme len počas pracovných dní. Objednávky z piatku, soboty a nedele sú spracované v pondelok. V tento deň tovar tiež rozvážame, no v prípade veľkého množstva objednávok sa môže stať, že vám balík doručíme až v utorok.

Používate pri rozvoze ochranné pomôcky ako prevenciu proti šíreniu vírusu COVID-19?
Bezpečnosť a zdravie sú pre nás vždy na prvom mieste, a preto naši kolegovia rozvážajú tovar výhradne s použitím ochranných pomôcok ako sú rúška, rukavice a tiež používajú antibakteriálne gély, aby sme čo najviac zamedzili riziko šírenia vírusu.


Zo sveta kávy

Ten najlepší výber kávových darčekov!

Ten najlepší výber kávových darčekov!

Vianoce nám klepu na dvere a s nimi prichádza čas radosti, lásky a, samozrejme, darčekov. Nech už patríte medzi kávových nadšencov, gurmánov, alebo milovníkov objavovania nových chuťových...

Nátierky Librum - Už viem čo si dám k rannej kávičke

Nátierky Librum - Už viem čo si dám k rannej kávičke

Orechové krémy sa stali v posledným rokoch obľúbenou pochúťkou všetkých čo vyznávajú zdravý životný štýl.

Exkluzívna kolekcia Bialetti x Dolce&Gabbana

Exkluzívna kolekcia Bialetti x Dolce&Gabbana

Dva veľké symboly Made in Italy štýlu sa spojili za účelom oslavy tradičného talianskeho kávového rituálu. 

Festivalové Leto Cafepoint 

Festivalové Leto Cafepoint